江苏宿迁泗阳：一桩“小案”背后的温情

　　“要是没有你们的专业帮助，我真不知道这事还要拖多久......”。近日，在宿迁市泗阳县法律援助中心，受援人王某紧握着承办律师的手，并递上一面印着“法律援助尽职尽责，优质服务为民解忧”的锦旗。

　　王某在泗阳某公司从事库房清洗工作，因意外受伤致残。其多次与公司就工伤保险待遇进行协商，但始终未能达成一致。王某抱着试一试的心态，向众兴镇的法律援助工作站求助。泗阳县法律援助中心接到工作站帮助王某转交的法律援助申请后，当日审查受理并指派承办律师。接手案件后，承办律师细致指导王某收集相关证据，协助其向公司寄送《解除劳动关系函》，并起草仲裁申请书，依法主张各项工伤保险待遇。仲裁调解中，公司以王某受伤时距原规定的法定退休年龄不足5年为由，要求递减一次性工伤医疗补助金和就业补助金；承办律师则依据渐进式延迟退休新政，指出王某受伤时距新规定的法定退休年龄尚有5年以上，不符合待遇递减条件，公司应当全额支付。最终，在事实和法律面前，双方达成调解协议。

　　近年来，泗阳县法律援助中心通过夯实服务网络、优化服务机制、创新服务模式“三驱联动”，精准对接群众需求，不断提升法律援助的满意度。

延伸服务触角

　　持续推进基层站点布局优化与功能升级，2025年新建法律援助工作站点11个，完成6个现有站点规范化改造，在显著位置展示站点名称标识、申请条件流程等内容，公示服务律师姓名、值班时间、联系电话等信息，形成以县法律援助中心为枢纽、乡镇（街道）工作站为骨干、村（社区）联络点为触角的三级服务网络体系。积极拓展重点领域站点建设，在新就业群体综合服务中心、法院、检察院、劳动人事争议仲裁委等地设立法律援助工作站点，实现群众诉求就近反映、法律问题就近解答、法律援助申请就近接收。

优化便民服务

　　全面推行法律援助申请“区域通办”工作机制，统一审查标准，加强区域协作，申请人可选择就近法律援助机构提交法律援助申请，由法律援助机构之间协作完成转办工作，更好更快满足受援人法律援助需求。

　　紧扣新修订的《江苏省法律援助条例》，深入开展“法援惠民生·助困促共富”“安‘薪’行动”“春律行动”及特定节日主题宣传，组织人员进驿站、进商超、进工地等，通过案例解读、咨询答疑、讲座宣讲等形式，让法律政策“活”起来。2026年以来已开展主题宣传活动11场次，发放各类宣传资料6000余份。

严把办案质量

　　综合考量案件性质、复杂程度、承办人员专业特长及受援人具体情况等因素，建立“点援制”与专业分类指派相结合的精准指派机制，提升案件办理专业化水平。构建“案前评估、案中跟踪、案后评查”全流程质量监督体系，组织资深律师对已办结案卷开展常态化同行评估，定期组织庭审旁听，严格落实受援人回访制度。