黑龙江：一部条例体现的“民生温度”

　　2026年8月24日，黑龙江省司法厅召开专场新闻发布会，通报《黑龙江省法律援助条例》实施以来阶段性工作成效、解读《条例》特色制度创新亮点，明确全省贯彻落实《条例》的工作安排。

　　聚焦群众需求，健全法援保障网。围绕群众诉求，黑龙江省将民事、行政法律援助事项由9项拓展至14项，重点补齐涉农、民生法律服务短板。全省共办理法律援助案件7895件，为群众挽回经济损失1240余万元，受援人数7927人次，更多困难群众享受到优质高效法律服务。聚焦未成年人权益保护，省司法厅联合省委社会工作部等10部门，打造“法护清禾·援助成长”未成年人法律援助特色品牌，建立多部门联动、全链条协同的保护机制，全方位护航未成年人健康成长。

　　聚焦便民利民，优化法援服务举措。持续深化法律援助便民服务，推行诚信承诺、全省通办、跨域协办服务模式，依托大数据资源共享精简证明材料。出台老年人法律援助窗口绿色通道服务指引，细化适老化服务举措，提升老年群体办事便利度。依托12348公共法律服务热线7×24小时全天候服务优势，线上咨询、诉求转办高效畅通。累计接听群众法律咨询16.3万余人次，线上转办案件134件，群众获得法律援助服务更加便捷。

　　聚焦服务一线，筑牢基层法援阵地。组织实施黑龙江省“法援志愿行”活动，开展龙江法律援助志愿者“十百千万”工程，推进大学生志愿者服务基层行动计划法律援助项目，选派40余名大学生志愿者扎根基层驻点服务，有效补齐偏远地区服务力量短板，打通法援惠民“最后一公里”。

　　聚焦规范监管，提升法援公信力。省司法厅出台法律援助案件质量全程跟踪管理制度，构建省市县三级纵向监管，厅局分管负责人、业务主管科（处）长、法律援助中心主任横向联动的“三纵三横”法律援助案件全流程质量监督体系，层层压实监管责任，推动法律援助工作向“高质量、优服务”升级，全省法律援助规范化水平持续提升。

　　就下一步黑龙江省如何持续推动法律援助志愿服务规范化运行、常态化开展，相关负责人回答了记者提问。

　　《条例》重点从“谁来做、做什么、怎么做、如何保障”四个层面作出系统规范：明确主体，鼓励法学专家、执业律师、退休法官检察官等具备法律知识的社会工作者及通晓手语、盲文、少数民族语言的社会人士加入志愿者队伍，重点补强基层、农村、偏远地区力量；明确服务内容，聚焦法律咨询、代拟法律文书、手语翻译、盲文服务等，面向特殊群体提供暖心化、专业化辅助服务；明确管理规范，建立统一招募、注册、培训等机制，做到服务有标准、过程有记录、质量有监管、权益有保障；明确保障措施，司法行政部门提供业务指导，鼓励群团组织、高校、企业共建志愿服务基地，将志愿服务纳入评优评先、实习学分、公共服务贡献评价，增强吸引力与持续性。

　　黑龙江省司法厅相关负责人表示，省司法厅将持续巩固《条例》实施成效，以更加务实、更加精准、更加高效的法律援助服务守护民生福祉，为建设更高水平的法治黑龙江提供坚实法治保障。