山西运城：我为群众办实事 群众为我来点赞

　　已经是下午18点30分了，山西省运城市公共法律服务中心的值班人员依然在解答着来访人员的咨询。原震律师刚放下接听的电话，就站起来认真地询问着来访当事人的法律需求，逐条逐项给出法律建议；彭军律师解答完胡女士的装修合同纠纷咨询，转过身开始为绛县来的李先生的赡养案子列出需要准备的证据材料。

　　天色渐渐暗了下来，彭军律师仍然停不下来。一边认真地翻阅着河津当事人张先生提供的有关案件资料，一边耐心地倾听着张先生的陈述，依法依据进行解答并给出了法律建议。张先生边听边记频频点头，面部表情由凝重变得轻松，连声对彭律师说着谢谢并竖起了大拇指。

　　张先生算得上是公共法律服务中心的老朋友了。从2018年起，因为儿子的案子，张先生来到了法律援助中心咨询，值班律师条分缕析、认真细致的解答为张先生解开了心中的疑惑。此后的几年间，张先生多次来到法律援助中心咨询，为儿子的事，为朋友的事，为身边的事，每每都是带着法律问题而来，带着满意而归。一次次的咨询、一个个法律问题的解答和法律知识普及，张先生都快成了群众身边的“法律明白人”。

　　免费法律咨询已经连续三年被列入运城市政府民生实事。为了将实事办好、实事办实，运城市司法局精心部署，组织专业法律服务团队在市级公共法律服务中心和全市13个县市区公共法律服务中心，149个乡镇公共法律服务工作站进行值班，全年为人民群众提供优质高效便捷的免费法律咨询服务。2019年、2020年，连续两年运城市免费法律咨询服务数量和服务质量均居全省第一，群众满意度达到了99%以上。2021年1至10月份，运城全市免费法律咨询解答近60000人次，群众满意度达到了100%，真正把民生实事落到了实处。

　　（马小骊）