上海黄浦：维护老年人合法权益 法律援助点亮幸福夕阳

　　为传承中华民族孝老爱亲传统美德，营造养老孝老敬老社会氛围，上海市黄浦区法律援助中心积极开展以“实施积极应对人口老龄化国家战略 乐享智慧老年生活”为主题的“敬老月”活动，充分发挥工作优势，创新服务方式，为老年人提供优质便捷的法律服务。2021年10月，法律援助中心窗口共接待老年人咨询275人次，受理老年人刑事、民事法律援助案件2件，切实维护了老年人的合法权益。

　　开展法律志愿服务：法律援助中心积极鼓励法律援助律师深入社区等地，发挥专业特长，为老年人开展法治讲座、法律咨询等志愿服务，提高老年人法治意识，引导老年人依法维权。10月13日，上海市锦港律师事务所的马涛律师在锦江居委针对网络诈骗和网络侵权频发等情况，为社区老年人以及社区干部开展了一场网络安全普法宣传活动，提高老年人及社区干部的防诈骗意识；同日，上海海贝律师事务所的朱震林律师在上海市肢残人协会老龄委举办了“民法典”知识讲座；10月19日，上海市中广律师事务所的胡熙昊律师前往徽宁居委开展法律咨询等。

　　开通老年人维权绿色通道：法律援助中心为老年人开通绿色通道，落实优先办、快速办、上门办等便民服务措施，对老年人法律援助案件实现优先受理、优先审查、优先指派，对案情清楚、材料齐全的法律援助申请，简化法律援助受理审查程序，当日完成受理审批指派工作，并为行动不便的高龄老人申请法律援助提供上门服务。安排有爱心、擅长与老年人沟通、办案经验丰富的法律援助律师承办案件，切实让老年人享受到优质高效的法律援助服务。

　　为老年人提供“全程帮办”：为了让包括老年人在内的不同人群都能体验到便捷的法律服务，法律援助中心推出“一网通办+全程帮办”服务。老年人来到法律援助中心，如没有智能手机，工作人员会引导老年人通过在机器上扫身份证及自动测温，确认老人的健康状况是否符合防疫规定。如老年人需申请法律援助，根据其需求，工作人员会为老年人提供申请法律援助的全流程帮办服务，让老年人感受到法援服务温度。

　　深化“法律援助+支持起诉”机制：法律援助中心与区检察院加强协作，畅通沟通渠道，发现符合检察院支持起诉条件的相关案件，及时联系检察院，在为老年人等困难群体提供法律援助的同时，帮助其获得检察院支持起诉。

　　提高老年人法律援助案件质量：法律援助中心加强法律援助律师办案能力建设，组织律师参加专业培训，并为老年人法律援助案件指派擅长相关领域的律师，加强案件质量监督管理，重点跟踪案件办理情况，落实常态化评估机制及当事人回访制度，不断提高老年人法律援助案件质量，为老年人维权提供法律保障。