京公网安备
11010502035627号
“感谢法律援助,帮我要回了辛苦钱,手里拿到工资,心中的石头也落地了,法律援助是真心实意的为我们农民工‘撑腰’......”四川广元旺苍县农民工赵某高兴地说。
这只是广元市法律援助帮助农民工的一个缩影。
近年来,广元市法律援助机构立足职能职责,畅通咨询渠道、便捷服务方式、丰富宣传形式,为农民工维权保驾护航,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
畅通咨询渠道 为农民工及时答疑解惑
“您好,这里是广元市法律援助中心,根据您所陈述的情况,可以到乡镇公共法律服务工作站申请法律援助......”
在政务大厅,12345政务服务热线法律专家坐席电话响不停,值班律师正热情耐心地解答来电群众法律咨询。
优化法律服务,推进12348公共法律服务热线与12345政务服务热线优化整合、并线运行,设置2名法律咨询专家坐席,实现7×24 小时全天候法律咨询服务,在线解答农民工请求支付劳动报酬、工伤赔偿、劳动争议等法律咨询。
创新数字赋能,建立“互联网+”法律援助综合服务体系,全面建成市、县、乡、村四级公共法律服务实体平台,设立农民工维权专门窗口41个、专门席位41个、专门通道54个,为农民工提供法律咨询、法律援助、纠纷调解等全方位、一站式法律服务。
便捷服务方式 保障农民工合法权益
“法律援助便民利民,尽职尽责地为我们异地农民工‘撑腰’,谢谢你们!”受援人孙某特意给剑阁县法律援助中心打电话表达谢意。
孙某在王某承建的项目工地从事水电安装工作,工程结束后,王某拖欠工资27900元,孙某多次来到王某老家剑阁县,辗转数天找寻未果。一次偶然机会,孙某从朋友处听说了法律援助,抱着试一试的心态电话联系了剑阁县法律援助中心。为降低孙某的维权成本,工作人员一次性向他告知法律援助申请手续。在收到孙某寄来的申请材料后,剑阁县法律援助中心当即受理并指派了承办律师。援助律师通过电话、微信、视频等方式联系孙某商谈案情、梳理证据、提起诉讼,最终,剑阁县人民法院网上开庭审理此案,孙某的诉讼请求得到了支持。
广元市高度关注农民工维权工作,各级法律援助机构不断完善制度机制、创新便民举措,畅通农民工维权“绿色通道”,对农民工讨薪和工伤赔偿案件免于经济困难审查,简化受理程序,实行当天受理、当天审查、当天指派,充分利用“互联网+”“云受理”模式,为异地讨薪农民工提供高效快捷的法律援助服务,全力保障农民工群体的合法权益。
丰富宣传形式 为农民工送去法律知识
高某在从事井下掘进出渣工作时被矿车压伤,因赔偿问题与公司发生纠纷,受到《法律援助故事会》的启发,向旺苍县法律援助中心寻求帮助,经过劳动关系确定、劳动能力鉴定和劳动仲裁等程序,最终获得一次性伤残补助金、一次性医疗补助金、一次性就业补助金、停工留薪期待遇、鉴定检查费共 254686 元。
近年来,广元市法律援助中心着力打造《法律援助故事会》品牌,制作法律援助宣传视频,发布劳动争议、工伤维权等典型案例及案情分析,运用“报、网、端、微、屏”普法全媒体宣传矩阵进行广泛宣传,引导农民工依法理性维权。