江苏射阳：法律援助在“家门口”办

　　2023年10月8日上午，一对夫妻带着锦旗来到江苏省射阳县法律援助中心，感谢法律援助帮助他们讨回欠薪，“真没想到，能在这么短时间内就要到工资，让我们过了个舒心的团圆节”。

　　9月15日，杨某夫妻经人介绍，来到射阳县发鸿社区法律援助联络点寻求帮助。二人今年3月在射阳某工地从事瓦工工作，工地负责人口头承诺工作完成立即支付工资，但从5月份工程结束一直拖延，杨某夫妻多次索要无果。

　　值班人员了解情况后，指导他们提交了法律援助申请表，并上传至县法律援助中心。县法律援助中心指派擅长劳动争议的潘律师承办此案，潘律师立即协助其提交劳动仲裁申请书。经过努力，中秋节前一天，双方达成和解，杨某夫妻领到了被拖欠的工资。

　　近日，家住盘湾镇的盲人刘女士因为子女赡养问题来到射阳县法律援助中心妇联法律援助工作站寻求帮助。在详细了解情况后，值班律师上报县法律援助中心，为刘女士办理法律援助手续。受理案件后，承办律师积极与法院沟通，陈述刘女士的具体身体状况，法院同意在村里开设巡回法庭。经过三个多小时的审理，法院判决刘女士的女儿每月支付赡养费。“以前经常听说法律援助，总觉得离我们很遥远，没想到在家门口就能申请。”同村的村民王某感慨到。

　　近年来，射阳县司法局不断加强法律援助工作站点建设，推行“点对点”服务模式，为特殊人群提供更为便捷的法律援助服务，进一步发挥法律援助在构建和谐社会中保障民生、服务民生的职能作用。

规范站点运行

　　对工作站点实施规范化改造，配备必要的办公设备和设施，在接待窗口放置法律援助服务指南、便民联系卡等宣传资料，采用易拉宝、LED显示屏等形式公示法律援助申请条件、工作流程、监督电话等信息。

　　定期安排法律服务工作者到工作站点值班，开展接待咨询以及法律援助政策宣传，引导群众申请法律援助，扎实开展“一站式”“上门援”等便民措施，努力让群众“不跑腿办成事”，让工作站点成为群众的“救助站、放心站”。

严把案件质量关

　　加强办案质量管理，将提供优质服务作为提高群众满意度的根本举措，选优配强法律援助律师队伍，建立法律援助案件跟踪管理制度，综合运用庭审旁听机制、案件评查机制、受援人满意度回访机制等，促使案件质量提升、案件胜诉率提高和群众满意度不断上升，切实增强法律援助案件承办人办好案的责任意识，确保案件办理不留问题、群众心存满意。

加大宣传力度

　　在各站点打造“法治产品案例普法室”和“法律服务指导室”，针对农民工讨薪、土地流转、经济纠纷等涉及百姓民生的相关法律法规，详细讲解、深入剖析，通过鲜活的案例，真正让法律知识和法治观念深入人心，将法律服务触角进一步向一线延伸。

　　对承办律师、值班律师以及工作站点的服务人员持续开展业务培训，加强法律援助工作指导，确保能够高效准确地引导群众办理法律援助申请，提高法律援助工作站和联络点的服务能力。