江苏昆山：深化服务惠民 擦亮法援品牌

　　近年来，江苏省昆山市法律援助中心围绕服务民生宗旨，以“应援尽援 应优尽优”为目标，在强化群众权益保障、完善惠民举措方面持续创新，3年共受理相关案件1万余件，解答来电来访咨询6.7万余人次，获评全国法律援助先进集体。

纵横交错 织密维权服务网络

　　“你们为我的案件辛苦了，衷心感谢你们……”2024年1月，昆山市法律援助中心收到一封来自刘先生的感谢信。刘先生是一名孤儿，2017年在一场交通事故中受重伤，2019年经法院诉讼得到相关赔偿，但事后刘先生的病情愈加严重，最后发展为下肢瘫痪，2023年治疗终结，后在村委的帮助下向昆山市法律援助中心申请法律援助，处理后续的相关赔偿事宜。

　　昆山市法律援助中心在全市构建“纵到底、横到边”的法律援助维权网络，依托区镇司法所公共法律服务中心和村(社区)党群服务中心设立法律援助工作站和联络点，建立站点咨询接待登记、岗位责任、文书档案管理、服务数据统计等制度。同时，利用已有资源优势，在各部委办局设立法律援助工作站11家，推动实现“居民需求+法律援助”的精准对接。

部门协同 打通群众维权通道

　　“我跟丈夫离过一次婚，后来看在孩子的情分上我们又复婚，可复婚后他就经常打砸家里的东西，甚至殴打我。”

　　“我多次报警，派出所也向他出具了《家庭暴力告诫书》，但仍未能制止他对我的家暴。有一次我被打到肋骨骨折，住院治疗。”

　　“这次我来坚决要跟他离婚，我想寻求人身保护!”

　　昆山市法律援助中心在接收到李女士的请求后，启动昆山市“反家庭暴力联防联动工作机制”，受理案件指派律师，联络市检察院支持起诉，向法院申请人身保护令，协调妇联加强关心关爱等，最终通过多部门共同努力，经过多次调解，双方同意离婚，孩子由女方抚养。

　　昆山市法律援助中心打造“村(社区)法律顾问+法律明白人+法律援助律师”的法援联盟，定期开展“拉网式”法律需求大排查，与人社、民政、信访等部门建立协作机制，对重大疑难、群体性矛盾纠纷及时会商会办，做到“早介入、快衔接、速援助”，引导采用和解或调解等非诉方式结案，筑牢风险隐患“防火墙”，最大程度让特殊困难群体“维权零等待”。

建优品牌 释放法援服务优势

　　“我年纪大了，女儿给我买了一份医疗保险，在保险期间内我因患淋巴癌住院，保险公司以隐瞒既往病史为由拒绝赔付。”一位老年群众感谢道，“法律援助中心指派了律师上门来给我提供服务，经过多次庭审，最终达成和解协议，我拿到了保险理赔款。”

　　近年来，昆山市法律援助中心努力打造“鹿城法援”工作主品牌，以特殊困难群体“类型化”进行区分，积极推进法律援助系列子品牌建设，着力打造“法援助力农民工”“法暖半边天”“法援关爱残疾人”“乡村振兴 法援同行”“法援护航 情暖夕阳”“法护未来”“昆‘善’退役军人”系列子品牌，以品牌效应不断提升法律援助服务质效和社会影响。与昆山农商行党支部开展共建活动，打造“鹿城法援+同心公益”活动品牌，依托农商行27年网点扩大法律援助宣传面，切实打通服务特殊困难群体“最后一公里”。