新疆阿克苏地区法律援助多措并举提升群众幸福指数

　　“非常感谢你们帮我解决了赔偿问题，你们提供的法律援助服务我们很满意……”

　　2025年6月25日，阿克苏地区沙雅县法律援助中心迎来了一位访客—受援人热某，他手持一面印有“公正暖人心 法援护权益”的锦旗，向沙雅县法律援助中心工作人员表达感激之情。

　　近年来，阿克苏地区各级法律援助机构坚持“应援尽援，应援优援”原则，始终将特殊困难群体法律援助工作作为落实民生实事的重要举措，以群众法律服务需求为导向，多措并举推进法律援助工作提质增效，持续提升群众幸福指数，交出一份法律援助“暖心答卷”。

服务触角再延伸

　　2025年以来，阿克苏地区司法局创新推进“一所四站点”（公证业务协办点、法律援助工作点、行政复议咨询点、仲裁业务联系点）建设全覆盖工作，在乡镇（街道、管委会）司法所设立法律援助工作点，制定申办流程和工作台账，制作“一所四站点”指示牌，持续拓宽法律援助申请渠道。

　　在乡村两级公共法律服务工作站（工作室）悬挂公共法律服务机构联系卡，对外公布辖区律师、法律援助、公证、司法鉴定等各类法律服务机构信息，方便群众及时、就近获取法律服务。

　　目前，地区本级及9个县（市）完成法律援助机构应建尽建目标，103个司法所建成法律援助工作点，1326个村（社区）建成法律援助联系点，基本建成横向到边、纵向到底的服务网络体系。

服务模式再创新

　　阿克苏地区司法局在“法治阿克苏”微信公众号增设“法律服务”模块功能，发布了全地区51家律师事务所、10家公证处、4家司法鉴定所、10家法律援助中心的联系电话、办公地址、业务受理范围等基本信息，让群众获得法律服务更便捷。

　　库车市开发“公共法律服务中心”微信小程序，将律师、公证、法律援助等法律服务资源全部转移到线上进行服务，设置留言板块，建立“网上受理+线下解答”工作制度，库车市法律援助中心工作人员和值班律师每日登录小程序管理后台，查看群众留言，并一一解答。

　　新和县开发“公共法律服务平台”微信小程序，设立“我要学法”“我要调解”“我要公证”“我要援助”四大版块，利用网络后台及时更新相关数据，定期发布普法信息，不断优化查询渠道，让群众在网上即可享受法律服务。

宣传形式再丰富

　　“原来通过手机就可以享受公共法律服务、申请法律援助。除了热线和网站，光这个小程序就有这么多贴心功能，真是太方便了。”在法律援助法颁布实施三周年普法宣传活动中，库车市外卖小哥迪某体验了库车市公共法律服务小程序后，对此赞不绝口。

　　在法律援助法颁布实施三周年、4月宪法法律宣传月、5月民法典宣传月等主题宣传活动期间，地区各级法律援助中心均通过线上线下相结合的方式，开展一系列丰富多彩、形式多样的宣传活动。

　　宣传活动聚焦广大群众基本公共法律服务的实际需求，整合服务资源，创新工作方式，完善便民措施，主动深入基层、贴近群众，广泛宣传法律援助法律法规和政策措施，聚焦特殊群体、困难群体，提供更加精准、便捷、高效的法律援助服务，推动“城乡困难群体法律援助”民生实事走深走实。