贵阳观山湖区：法援绿色通道显担当 快速维权暖民心

　　近日，贵州省贵阳市息烽县农民工蔡某国，因病行动不便，被拖欠工资多次讨要无果，通过电话向贵阳市观山湖区法律援助中心求助。观山湖区法律援助中心在了解情况后，迅速核实案情，认定其符合法律援助条件，开启绿色通道，第一时间指派擅长调解劳动争议的律师提前介入，为蔡某国的家属提供法律咨询、证据梳理、协商谈判等全程指导。在律师的专业帮助下，案件顺利完成取证、立案、审前调解等环节，蔡某国成功追回了劳动报酬。

　　观山湖区法律援助中心的绿色通道在“当日受理、当日审查、当日指派”基础上，实行“提前指派”“后期补正”等举措，最大限度压缩办理时限。2025年，观山湖区法律援助中心共解答法律咨询5500余人次，受理法律援助案件546件，其中通过绿色通道办理案件113起，涵盖农民工讨薪、残疾人维权、老年人法律援助等重点领域。观山湖区法律援助中心凭借“快速响应、高效办结、温情服务”的工作作风和“当日受理、当日审查、当日指派”的服务模式，有效帮助群众缩短了维权周期，降低了群众维权成本，得到了群众的一致好评和广泛认可。

　　法律援助窗口还向咨询群众发放《观山湖区法律援助答疑手册》，手册由近年来群众提出的疑问进行归纳总结形成，如：哪些事项可以申请法律援助、经济困难如何认定、完成申请后需要做什么等13个问题，一册解答群众常见法律援助疑问。