打造一体化公共法律服务体系

　　法治日报讯 记者徐伟伦 法律援助、律师服务、公证服务、司法鉴定服务、调解服务、法治宣传、安置帮教，在北京市朝阳区公共法律服务中心，群众可一站式办理诸多法律服务业务。以此为基，朝阳区近年来积极推进公共法律服务平台建设，目前已全面完成区级、街（乡）级、社区（村）级三级实体平台建设，43个公共法律服务站和社区（村）公共法律服务室开到了群众家门口，并对相关“线上”平台构建起互联互通体系，形成了全区一体化公共法律服务体系。

　　据朝阳区司法局副局长邸静介绍，朝阳区现有村居法律顾问668人，实现了社区（村）100%全覆盖，通过开展“小社区、大律师”等服务活动，先后为群众提供高质量“面对面”答疑解惑9万余人次，为基层社会治理发挥积极作用。截至目前，朝阳区公共法律服务中心已提供各类法律服务共计6万余人次，43个街（乡）公共法律服务站及社区（村）公共法律服务室提供各类法律服务共计29万余人次。

　　此外，朝阳区畅通热线服务渠道，组建专业律师团队，建立热线平台培训考核等制度，不断提升群众法律咨询满意度，并针对“线上”平台构建互联互通体系，及时响应群众在网络平台发起的工单，快捷流转相关部门及街（乡）级平台办理，推动法律服务从“现场办”到“网上办”“指尖办”的转变。目前，朝阳区公共法律服务热线和网络平台已为群众提供咨询服务近10万件。