减证便民再提速 增强发展内动力

　　近年来，广西壮族自治区司法厅积极践行法治为民理念，探索建立“跑一次”减负机制、“一网通”办理机制、“一件事”联办机制、“最后一公里”保障机制“四个一”机制，推动减证便民再提速，不断增强发展内生动力，搭建起“覆盖全区、惠及全民”的公证服务体系。

　　拓展服务范围 提升办证效率

　　不久前，南宁市一位市民在办理继承公证时，面对复杂的继承关系和烦琐的证明材料无从下手。南宁市桂南公证处公证员主动介入，启动“绿色继承”服务模式，通过与相关部门协调，查阅大量档案资料，最终确定继承人范围和继承份额。

　　这是南宁市公证机构落实“跑一次”减负机制，努力“让公证员多跑路，让办事群众少跑腿”的一个缩影。

　　以前，群众办理公证业务需要多次往返公证处，提交各种证明材料，花费大量时间。现在，依托“跑一次”减负机制，可以提前通过网络平台了解所需材料，一次性准备齐全后再前往公证处办理业务，给群众带来实实在在的便利。

　　广西司法厅印发《关于推动公证服务企业助力优化营商环境的若干措施》，细化11条举措，制定116项涉企公证服务清单，明确涉企公证事项、服务内容、服务标准及办结时限。广西各公证处以便民利企为目标，推动“跑一次”减负机制落实落细，持续优化内部流程，与相关部门加强数据共享，有效解决办证难、办证繁等问题。

　　2024年以来，广西司法厅积极拓展“一证一次办”服务范围，将“最多跑一次”公证事项范围从122项扩展至200项，整合为“高效办成一件事”公证事项（事务）清单，极大节省群众办事时间和精力。截至目前，全区共办理“高效办成一件事”公证事项6.79万件，占业务总量的33.4%，同比增长83.7%。

　　坚持科技赋能 服务触手可及

　　全面推行“一网通”办理机制，是广西公证行业深化减证便民的关键举措。广西加快公证行业信息化建设，升级业务办理和管理系统，与全国公证管理系统实现无缝对接，推动“数据汇聚、信息共享”。同时，持续优化手机移动端公证服务，将公证业务办理系统与“智桂通”公共数据运营平台对接，推动公证业务“网上办”“指尖办”；联合自治区大数据发展局，依托广西数字政务一体化平台，推动75个政务服务事项“一网通办”，为群众提供“一站式”法律服务“套餐”。

　　贺州市公证处聚焦企业“全生命周期”法律服务需求，依托“贺州公证”小程序，打造“企证无忧”服务品牌，构建全方位线上服务企业日常经营活动的公证法律服务平台，集纳保全证据、经营合同等9大类49项公证服务事项。自2024年上线以来，共为医药、石材加工等领域51家企业办理专项公证服务134次，涉及标的额1654万元。

　　柳州市公证处利用数字技术搭建远程办证中心，为旅居海外的中国公民提供海外远程视频公证服务，不断提升涉外公证供给能力。依托“龙城市民云”App等平台，当事人还可在线办理公证业务。

　　旅居海外的张女士需要办理一份放弃国内房产继承权的声明公证，在当地使领馆协助下，她与柳州市公证处公证员视频连线，顺利办结。自2020年海外远程视频公证试点工作启动以来，南宁市东博公证处、桂南公证处、北部湾公证处、南方公证处以及柳州市公证处、桂林市桂林公证处、梧州市公证处、崇左市公证处8家广西公证机构作为试点单位，与驻外使领馆密切合作，通过视频为海外华人提供便捷高效的公证服务。截至目前，已联合4个驻外使领馆，为旅居海外的中国公民办理远程公证事项30余件。

　　打破部门壁垒 实现协同发力

　　同向同行，桂在便利。广西公证行业依托“一件事”联办机制，为群众提供“公证+领事认证”联办服务。自治区政务服务中心设置“高效办成一件事”专窗，实现涉外公证和领事认证事项“一窗受理、‘一站式’办结”。

　　“公证+领事认证”联办服务专窗工作人员受理业务后，及时将相关材料转交给对应部门处理，实现“信息共享、业务协同”。今年春节，陈先生的孩子准备出国留学，顺利办完相关业务后，他深有感触地说：“以前，办理涉外公证和领事认证需要跑不同部门，提交不同材料，手续烦琐且易出错。‘公证+领事认证’联办服务专窗一次性把所有事办好，真是太省心了。”自专窗开设以来，已为企业和群众提供法律咨询185次，办理各类公证事项237件。

　　广西推动公证参与司法辅助事务，指导多家公证机构与法院合作成立司法辅助协同中心和“一站式”解纷中心，探索推行“多元调解+速裁+公证”“赋强公证+法院调解”多元解纷模式。2024年以来，全区公证机构共办理赋予强制执行效力公证12787件，参与司法辅助事务27380件。

　　南宁市北部湾公证处司法辅助解纷中心整合公证机构、法院、人民调解组织等多方资源，搭建高效解纷平台。前不久，在处理一起合同纠纷案件时，双方当事人来到中心进行调解。参与调解的公证员对双方达成的调解协议进行公证，赋予强制执行效力。如果一方不履行协议，另一方可直接向法院申请强制执行，既避免了烦琐的诉讼程序，又节约了司法资源。

　　强化公益属性 关爱特殊群体

　　家住西安的张女士办理父亲房屋继承公证时，远在柳州的姑姑作为法定继承人，因年岁已高且行动不便，无法亲自到场办理。柳州市公证处接到张女士紧急求助后，指导她通过邮箱递交材料，为其姑姑提供上门办理公证和公证书免费邮寄送达服务，解了张女士的燃眉之急。

　　畅通“最后一公里”，让群众更受益。自治区司法厅印发《关于全区公证机构和公证员参与公益法律服务的通知》，规定公证机构每年至少开展一场（次）公益法律服务专项活动，每名公证员每年办理公证公益法律服务事项不少于5件。2024年，全区公证机构累计办理公证公益法律服务事项2696件，同比增长7.1%，减免公证费用118.9万元。

　　公证上门，群众暖心。广西各公证机构把真心实意为群众做好事、办实事、解难事作为出发点和落脚点，为群众提供暖心公益法律服务。柳州市公证处组织公证员走进各村（社区），举办公证法律知识讲座，详细讲解遗嘱公证、继承公证等常见公证业务的办理流程，“一对一”解答群众在办证过程中遇到的堵点、难点、痛点问题。“以前对公证不太了解，听了讲座才知道公证能保障我们的合法权益，希望以后多开展这类活动。”居民李大爷说。

　　“没想到一个电话，公证员就上门了，感谢你们帮我解决了后顾之忧……”一次，桂林市公证处接到一位老人求助，立即上门为其办理房产赠与公证，贴心服务让老人感动不已。2024年以来，广西公证机构聚焦老年人、残疾人等特殊群体办证需求，开辟公证服务“绿色通道”，提供上门办证服务，让他们感受法律的公正与温暖。截至目前，全区公证机构共上门办理公证9563件。（王隽航）