长沙岳麓区：推行“容缺受理” 法律援助更便利　　

　　2021年5月20日，来自湖南长沙岳麓区含浦九江村74岁的孙嗲嗲因一起民间借贷纠纷，来岳麓区公共法律服务中心申请法律援助。

　　窗口工作人员发现，老人申请法律援助所携带的材料不齐全，低保证明时效有缺陷，被告人的身份信息缺失，银行流水信息不完整且没有关联性。为了让老人少跑一次就能办成申请，岳麓区法律援助中心启动“容缺受理”机制，即刻对该案进行受理、指派，并要求老人快递相关材料即可。

　　为提升群众办事效率，让群众少跑一趟，“一事只跑一趟，一事只要一次”，2020年11月，岳麓区司法局对法律援助申请审批等事项实行告知承诺制和容缺受理制度，并不断创新审批机制，积极推行法律援助“容缺受理”工作方式，使申请人因缺少部分材料但时间紧急、急需办理的问题得到高效解决，提升窗口办事效率的同时，切实让办事市民享受真正的实惠和便利。