广东汕头:念好“五字诀”推进法律援助申请“市域通办”

来源:广东司法行政 发布时间:2021-07-28 13:39
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  为打造法律援助全市一体化服务,广东省汕头市司法局紧扣“便民”主题,开展“我为群众办实事”实践活动,不断推进法律援助“市域通办”落地落实。

  规范流程提质效

  制度建设是试点工作取得实效的先手棋,汕头市在开展试点工作的同时,完善各项制度和规程,为将来全省推广法律援助申请“市域通办”和开展“全省通办”提供有益借鉴。

  为确保试点工作规范有序开展,汕头市司法局制定出台相关制度,明确受理机构和审批机构各自工作职责,以及材料接收、转交、受理、决定等环节工作程序。汕头市法律援助处制作了市域通办受理专用格式文书下发给区(县)法律援助机构,方便申请人及时获得法律援助。

  打破壁垒优服务

  汕头市司法局在解决群众“多头跑、来回跑”的问题上,按照“市区同权、全市一体”的原则,打造全市跨层级、跨区域法律援助受理新模式。

  受益于正在开展的法律援助申请市域通办试点工作,受援人黄先生无需特地前往汕头市法律援助处提出申请,而是就近来到澄海区法律援助处提出申请并获得法律援助。过去,群众遇事需要申请法律援助,必须到相应的法律援助机构办理申请,有时候必须舍近求远。法律援助申请“市域通办”,打破法律援助跨层级、跨区域受理壁垒,实现了“马上办、一次办、就近办”,打通服务群众的“最后一公里”。

  巧用平台贴民意

  借助互联网信息技术,汕头市司法局建立全市法律援助协同联动机制,依托信息化平台,推动形成资源共享、协同服务的法律援助服务新发展格局。

  各法律援助机构通过“粤政易”线上平台、广东省法律援助信息系统等平台,实现业务信息的高效传递和实时共享,优化审批流程,缩短审批时间,实现让群众“少跑腿”,数据“多跑路”。并借助广东公共法律服务平台,主动告知群众可就近向本市任一法律援助机构办理申请。

  整合资源强队伍

  针对汕头市各区(县)律师资源分布不平衡问题,汕头市司法局整合全市法律援助律师资源,统筹调配,保证市域通办法律援助案件高质高量。

  汕头市法律援助处面向全市律师事务所和执业律师公开征集,组建全市法律援助志愿律师库,组织专业知识基础扎实、业务能力强的律师到法律援助团队中,为确保法律援助办案质量提供队伍保障。并根据每位律师的专业特长和执业经验等,有针对性安排不同领域的法律援助事务,分别组建刑事辩护、劳动争议纠纷、婚姻家庭纠纷等专业化律师服务小分队,实现“援有所长”,因事制宜地为群众提供更为精准的法律服务,也为市域通办试点工作注入新的活力。

  线上线下广覆盖

  为提高群众对试点工作的知晓度,让群众实实在在享受到市域通办带来的便利,市司法局在线上线下宣传市域通办试点工作,从“指尖”到身边,使宣讲有深度、有温度、有力度。

  依托线上平台,以“传统媒体+新媒体”方式,向全市群众积极宣传法律援助申请市域通办这项便民举措。线下开展“三进”活动,面对面宣讲。一进校园,呵护未成年人的成长。送法进校园向未成年人传递学法守法用法理念,调动他们了解法律的积极性,让他们对法律援助工作有初步认识。二进村居,服务群众零距离。法律援助宣传活动走进田间地头,法律援助知识送到群众家门口,提高基层群众法律援助知晓率。三进工地,情暖农民工。现场解答农民工法律问题,着重介绍法律援助申请市域通办工作制度,告知其在自己合法权益受到侵害时,可就近向所在地法律援助机构申请法律援助。

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责任编辑: 刘海滨
中华人民共和国司法部