云南安宁：优化法援业务流程 “暖心五办”助力群众维权

　　近期，云南省安宁市司法局通过分析评价数据和群众反馈意见，倒逼优化业务流程，提升工作能力，推出法律援助“暖心五办”助群众维权。

　　法律服务“优先办”：开辟绿色通道，为特殊群体提供法律援助、法律咨询“优先办”服务，服务范围覆盖至低收入群体，包括残疾人、低保人员、特困职工、依靠抚恤金生活等人员。法律援助申请、审批、指派时限由7日缩减至24小时，实现当日审查、当日审批、当日指派“三个当日”，提高了工作效率。

　　法律援助“马上办”：对急需法律援助，却又缺少必要手续的当事人，可容缺受理，事后补充手续。

　　全面服务“一站办”：整合法律援助、法律咨询等资源力量，多点位设置，全面推行“一站式”服务，实现办事群众“最多跑一次”。

　　律师指派“点援办”：组织法律顾问、法律服务工作者，为来访群众提供优质专业的法律援助服务，实行律师指派“点援办”160人次。

　　群众满意“无忧办”：聚焦工薪人群“工作时间没空办事”的难点痛点问题，实行延时、错时、预约等便民服务。办事群众还可通过微信公众号、法律服务热线等申请法律援助，实现群众满意“无忧办”。