江苏南通：数字法援，指尖上的法治温暖

　　“感谢你们，我已经收到工资了。”2025年8月，油漆工关某终于收到了被拖欠一年多的工资，电话里感谢南通市海门区法律援助中心工作人员的暖心帮助。

　　2024年，一女子来到海门区法律援助中心为其丈夫关某咨询法律问题。据了解，关某经人介绍为某老板进行油漆工作，项目完工后未收到应得工资。沟通无果后，关某决定寻求法律帮助。但由于关某目前在埃及工作，两地距离、时差的原因导致其不知该如何是好。

　　了解到实际情况后，法律援助中心工作人员向关某妻子告知本次申请可以使用“法润江海e服务”小程序解决异地难题，并及时添加了关某微信。关某通过小程序成功申请法律援助。法律援助中心指派律师帮助关某进行诉讼，2025年8月，关某如愿以偿拿到被拖欠的工资。

　　近年来，南通市司法局为适应数字化转型要求，解决异地群众申请法律援助不便的情况，打造了“法润江海e服务”小程序，受援人不论身在哪里，登录该程序简单操作即可完成法律援助手续办理、网上指派律师、与律师签订法律文书。

　　“通过小程序，节省了受援人在途时间和经济成本，真正实现了法律援助申请不见面‘网上办’‘掌上办’，法律援助工作效率也得到大幅提升。”南通市司法局公共法律服务处负责人袁敏介绍，自小程序上线以来，已累计受理申请486件。

　　“之前听说申请法律援助还要跑到法律援助中心申请，提交一堆材料，现在好了，在手机上点点就可以了，真是太方便了！”2025年4月1日上午，一起行政案件的当事人吴某收到短信通知，“经本院审查，您符合行政诉讼法律援助条件，已为您申请法律援助，请登录签字确认。”

　　为有效解决线下行政诉讼法律援助受援率不高、异地申请不便等问题，南通市司法局联合南通中院合作研发线上行政诉讼“e法援”。该平台发送短信链接，当事人通过链接打开“e法援”平台，完成法律援助申请、证据上传、签字等，法律援助机构线上审批并回函法院，使申办效率大幅度提速。

　　为进一步提高数字法援的知晓度，南通市司法局专门设立“崇法指南”抖音号，通过短视频形式延伸公共法律服务触角，提供普法教育、法律咨询等服务，满足群众线上法律需求。截至目前，累计制作发布原创短视频396条，粉丝近20万，获赞48.7万，视频播放量逾7000万人次。