中华人民共和国司法部

【地评线】东湖评论:用心用情做好人民调解路上的“摆渡人”

来源:荆楚网(湖北日报网) 发布时间:2023-11-01 14:47
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  近日,最高人民法院、司法部在北京联合召开全国调解工作会议,对全国模范人民调解委员会和模范人民调解员进行表彰,推动建设更高水平的平安中国、法治中国。目前,全国有人民调解委员会69.3万个,人民调解员317.6万人。2022年,调解各类矛盾纠纷1494万件,大量矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

  当前,世界百年未有之大变局加速演进,全面建设社会主义现代化强国进入关键历史时期,需要应对的风险和挑战、需要解决的矛盾问题比以往更加错综复杂。我们要时刻牢记习近平总书记“法治建设既要抓末端、治已病,更要抓前端、治未病”的谆谆嘱托,筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵,在推动中国式现代化伟大实践中勇担当、建新功。

  践行群众路线“必修课”,固本培元,厚植为民情怀。群众路线是党的生命线和根本工作路线,人民调解工作是走好党的群众路线、密切党群干群关系的生动实践。现在全面深化改革已进入深水区、攻坚期,各类矛盾纠纷涉及的主体范围广泛,利益关系复杂,争议内容多样,既有关于财产权等传统权利的,也有关于数字权利等新型权利的;矛盾纠纷既出现在现实领域,也发生在网络空间,并且现实与虚拟交织、跨地域跨领域的矛盾纠纷显著增多。民之所忧当念之,民之所盼须行之。从根本上讲,实现良法善治的关键在于发动和依靠人民群众,找到基层法治的内生动力。如今,“枫桥经验”在目标任务、内容范畴、方式方法上不断与时俱进,形成鲜明特色的时代内涵。譬如,中国革命圣地延安,践行新时代“马锡五”式调解方式,广大调解员结合风俗习惯,讲好事理,论好法理,说好情理,将为民利民便民贯穿于人民调解工作全过程,构建“人民信访+人民调解”新模式,为更多人撑起法治蓝天,确保政治效果、法律效果和社会效果的有机统一。

  深悟复兴之路“新使命”,踔厉奋发,砥砺奋斗之志。新使命需要新担当,新征程当有新作为。能否通过调解把矛盾化解在前端,关键看调解能否揪住矛盾的“症结”,通过调解实现各方利益的“最大公约数”。对标先进才能争当先进,勇做先锋才能创建模范。扎根在广东省潮州市的一线调解之花朱桂曼,运用“茶文化六步调解法”,守好社区稳定的第一道防线,在平凡的岗位上成就了不平凡的事业,彰显了调解工作者百舸争流,奋楫者先,创优争先,干事创业的精气神。 总有一些瞬间,让我们刻骨铭心;总有一群身影,让我们肃然起敬;总有一些故事,叩响我们心扉。人民调解工作是一项永不竣工的民生工程,也是社会稳定和谐的基础工程。奋进新征程,建功新时代,广大人民调解员要积极推进线上线下“双线并行”、“防调裁审”多元化解,借助信息技术和人工智能,提升调解工作信息化水平,用科技为调解赋能,为群众提供更加便捷高效的调解服务,让“枫桥”成为一座“连心桥”。

  锤炼服务基层“基本功”,笃行致远,扛牢责任之担。基层强则国家强,基层安则天下安。基层是党和政府联系服务群众的“桥梁”和“纽带”,人民调解是实现社会治理体系、治理能力现代化的重要体现。只有把群众操心事、烦心事、揪心事找准摸透,奔着问题去、对着问题改,才能把惠民生、暖民心、顺民意的工作真正做到群众心坎上。近年来,湖北省枝江市抓基础、建机制、强队伍,转“单兵出击”调解工作模式为“团队作战”,真正实现“矛盾不上交”,推动群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”,筑牢了维护社会稳定的“第一道防线”,擘画出共建共治共享的基层社会治理新“枫”景。为民造福之路并非坦途,社会稳定、经济发展、生态环境保护中遭遇的各种问题都是前进道路上的“拦路虎”。行而不辍,笃行致远,精神如炬,信念如磐,在精神上有怎样的海拔就能攀登怎样的高度。发挥人民调解基础性作用,推进诉源治理,我们要坚持系统观念、法治思维和强基导向,以基层组织、基础工作、基本能力为着眼点和有力抓手,坚守人民情怀,夯实坚强堡垒,就像一棵树去摇动另一棵树,一朵云推动另一朵云,一个灵魂唤醒另一个灵魂。

  关山初度路犹长,号角声声催征人。做好新时代的调解工作是充满光荣和梦想的远征,没有捷径,唯有实干。面对全面依法治国的新要求和人民群众对公平正义的新期待,唯有立足人民调解工作在平安中国建设中承担的新职责新使命,锚定新目标新任务,以高质量的人民调解工作服务经济社会的高质量发展,方能让新时代“东方之花”永不凋谢,绚丽绽放,熠熠生辉。

梅永乐(宜昌枝江市司法局)

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责任编辑: 王佳茹
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