温州万全镇为群众提供优质专业调解服务

　　今年以来，浙江省温州市平阳县万全镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥矛盾纠纷调解中心作用，持续优化调解工作机制，打造层级调解网络体系，努力为群众提供优质和专业的调解服务，不断提高群众信访工作满意度。

　　万全镇在各村建立人民调解委员会，配备106名人民调解员，定期开展矛盾纠纷排查行动，及时收集社情民意，上报各类苗头性、倾向性问题；依托各调解室，组织优秀调解员定期坐班，推行矛盾纠纷“会诊”机制，攻坚化解疑难复杂信访问题，推动“案结事了、事心双解”。镇人民调解委员会坚持“调防结合、以防为主”，定期对信访形势进行分析研判，对矛盾纠纷进行集中化解；建立重大矛盾纠纷应急处置工作机制，根据纠纷成因和性质，组建相应的调解专班，做到“介入快速、研判精准、调解有效、保障有力”，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标。

　　此外，万全镇积极整合调解资源，凝聚调解合力。该镇实施农村法律顾问“周三驻点服务日”制度，每周三安排农村法律顾问在镇人大接待室提供法律咨询服务；大力开展“法治带头人”“法律明白人”培育工作，将40名“法治带头人”、114名“法律明白人”纳入调解人才库，对调解责任落实到位、调解效果显著的调解员，予以表彰和奖励。 徐海滨