法暖人心 志愿同行
——广西梧州市创新法律援助志愿服务工作纪实

　　回望2025年，一组组数据、一个个案例，串联起了梧州市法律援助志愿者们奔波忙碌的温暖足迹。一群身着蓝马甲的法律援助志愿者，将法律的严谨与志愿的热情深度融合，用行动书写了新时代“法暖人心”的生动答卷。

民俗与法治碰撞，做群众身边的“播种者”

　　“爷爷、奶奶，今天我们来讲讲法律援助法，用梧州白话大家听得懂吗？”2025年10月，在万秀区桂北社区的惠民助学班上，法律援助志愿者用方言拉开了普法微课堂的序幕。

2025年8月，梧州市法律援助志愿者在市妇女儿童活动中心开展“暑假帮帮帮”活动，为孩子们表演法治情景剧。

　　为了让法治精神真正在基层扎根，法律援助志愿者将法治课堂搬到了群众家门口，还运用起“民俗+法治”的沉浸式普法模式。2025年11月，志愿者们装扮成可爱的青蛙人偶，在社区广场为老年人演绎法治情景剧，将保健品诈骗的陷阱生动呈现，引得老人们哈哈大笑的同时，也牢牢记住了防骗要点。除了线下的欢声笑语，线上的普法矩阵同样精彩。依托“小豆苗”法治服务团，志愿者们开发了“法治马拉松”闯关游戏，并将法律知识融入山歌、鹿儿戏等非遗展演中。据统计，2025年以来，全市开展线下普法志愿服务活动50余场次，发放宣传资料1万余份，线上普法小视频、政务直播覆盖群众超2万人次。

既帮维权又解心结，做困难群众的“撑伞人”

　　“要是没有你们帮忙，我们一家真不知道该怎么办！”这句发自肺腑的感谢，出自山东籍务工人员黄某之口。黄某在梧州工作三年，因突发疾病失去工作能力，家里还有生病的老人和年幼的孩子，一度走投无路。向法律援助中心求助后，志愿者律师不仅帮他整理打卡记录等证据，与公司反复协商，还联合心理咨询师上门为他的子女进行心理疏导，甚至为他妻子推荐了工作。最终，黄某成功争取到6万多元的加班费和补偿金。

　　这并非个例。2025年，梧州市法律援助中心推行“法律援助+社会保护+心理咨询”的多元救助模式。由8名专业心理咨询师组成的志愿团队为受援人提供了心理上的帮助。未成年人王某因父母离异无人看管，误入歧途涉嫌盗窃。在其附条件不起诉考验期间，心理咨询师多次探望，用温情开导帮他修复与家人的关系，最终帮助这个迷途少年重拾生活的信心，重新回归社会。针对农民工、退役军人等重点群体，法律援助开通了“绿色通道”。2025年，新成立的“梧家有你”退役军人法律服务志愿服务队，为退役军人提供精准服务。2025年，梧州市受理法律援助案件2966件，为受援人挽回经济损失达2742.24万元。

旁听庭审与回访，做公平正义的“质检员”

　　案件办得好不好，群众说了算，同行评了算。2025年9月，在李某某工伤保险待遇纠纷案的庭审现场，法律援助志愿者认真参与旁听。庭后，他们不仅客观评价了律师表现，还建议律师再次与法官沟通争取调解。承办律师采纳建议后，最终促成双方达成调解，受援人一次性获得赔偿65万元。为了保证每一件法律援助案件都经得起法律和时间的检验，梧州市建立了一支专业的案件质量评估志愿者队伍。2025年以来，60余人次志愿者参与案件旁听25次，12人次参与案件质量集中评估。

2026年1月，梧州市法律援助志愿者在招聘会现场为求职者提供法律咨询。

　　从田间地头的“蓝马甲”到仲裁庭上的据理力争，从心理疏导室的温柔对话到受援人家中的暖心慰问，梧州市的法律援助志愿者们，不仅是公平正义的守护者，更是社会和谐的黏合剂。梧州市的法律援助中心负责人表示：2026年，这抹亮丽的“法援蓝”将继续奔走在基层一线，让法律援助志愿服务之花在西江之畔绽放得更加绚烂。