芳华暖沙澧
——河南漯河市法律援助中心荣获全国巾帼文明岗工作纪实

　　3月的漯河，春风渐暖。沙澧河畔，柳丝抽芽、碧波泛暖，春意漫过街巷乡村、浸润千家万户。

　　在漯河市法律援助中心，一面面锦旗静静悬挂，记录着一个个走出困境的故事，也见证着这支巾帼队伍的坚守与担当。

　　漯河市法律援助中心现有职工15人，女职工11人，占比73.33%。这支以女性为主力的法律援助队伍，穿梭在沙澧大地的街巷乡村，为女职工撑腰、为残疾人维权、为农民工讨薪，把冰冷的法律条文化作暖心的司法关怀，让公平正义的微光，照亮每一个需要帮助的角落。

一条通道，为特殊群体架起服务桥梁

　　在漯河市法律援助中心，有一条“绿色通道”。它用“优先接待、优先审查、优先指派、优先办理”的暖心举措，让困于危难中的群众维权之路不再艰难。

　　“太感谢你们了，这笔钱解了我的燃眉之急，让我感受到了法律的温暖。” 拿到调解款时，石女士紧紧握着工作人员的手，眼眶泛红。

　　2023年6月，石女士入职漯河某置业公司，工作半年后迎来生育。让她没想到的是，因公司未依法缴纳社保，她无法享受生育津贴，产假期间分文无收，工资被拖欠，产检及分娩费用全部自费——孩子刚出生正是用钱的时候，让这位新手妈妈陷入困境。

　　接到求助后，漯河市法律援助中心立即启动“女职工权益保护绿色通道”，指派律师承办。经过多轮调解，公司最终一次性支付石女士产假工资、生育医疗损失等共计 32000多元，并为其补缴社保，解了石女士的燃眉之急。

　　绿色通道的温暖，同样抵达了双耳全聋的五保户郭某心中。

　　这位郾城区商桥镇的村民，身患尿毒症，靠土地租金维持透析治疗，可从2020 年起，承租人王某无故拖欠租金，最终失联。眼看透析费即将中断，既听不见也说不清的郭某，几次维权都无果而终。

　　2025年5月，郭某来到漯河市法律援助中心。工作人员立刻启动“残疾人法律援助绿色通道”，指派黄律师承办案件。因郭某听不见，交流只能依靠纸笔，黄律师准备了厚厚一沓“沟通本”，一笔一画写下：“郭叔，您放心，这钱，我们一定帮您要回来。”

　　为了这句承诺，黄律师多次进村走访核实细节、固定证据，法院最终判决王某支付拖欠的租金。结案后工作人员上门回访，确认款项到位，郭某的透析费有了稳定保障，这位老人用颤抖的手抚摸判决书，感受到了法律的温暖。

　　近三年来，这条绿色通道已成为困境群众的“维权快车道”。漯河市法律援助中心累计接待妇女、未成年人法律咨询8897人次，办理法律援助案件439件，为群众挽回经济损失772.4万元。那一面面红彤彤的锦旗，是群众最真挚的感谢，也是对这支巾帼队伍最好的肯定。

一份担当，让法治温度传得更远

　　如果说绿色通道让法律援助服务“走得进”群众心里，那么巾帼队伍的那份担当，便是让群众的合法权益“护得住”。

　　2024年深秋，老郭在工地作业时，因脚手架倾斜从 3 米高处坠落，造成颅骨、胸骨多处骨折。高昂的医疗费让这个家庭不堪重负，涉事公司却以“操作不当”为由拒绝担责。

　　老郭的爱人抱着最后一线希望走进漯河市法律援助中心。工作人员当日完成资格审查，指派援助律师承办。援助律师深入工地调取脚手架验收记录、工资凭证等关键证据，协助申请先予执行部分医疗费，历经一审二审，最终为老郭争取到18 万元赔偿款。

　　案件终审后，工作人员又对老郭进行电话回访。“感谢法律援助中心一直记挂着我们，让我们感受到了实实在在的温暖。”老郭家属在电话中哽咽着说。

　　守护公平正义，既要解群众的燃眉之急，也要从根源上提升法治意识。在漯河，这支队伍还有另一重身份——巾帼志愿者。她们将法律援助与法治宣传有机结合，常态化开展法治宣传进基层活动。走进社区、乡村、工地，用群众听得懂的语言、用得上的知识，开展普法宣讲、以案释法，把法律条文变成生活常识，把法治精神送到群众身边。

　　近年来，漯河市法律援助中心累计开展专项法治宣传活动40余场，受益群众2万余人次；撰写39篇普法稿件在国家、省、市级媒体刊发。这支巾帼队伍用一次次奔走、一场场宣讲，将法治的温度传递到更多人心中。

一套机制，让公平正义落得实

　　做好法律援助工作，不仅需要满腔热情，更需要科学完善的工作机制作为支撑，让公平正义真正落地落实。

　　“俺跑了一年都没要到的工资，多亏你们，3个月就给解决好了！”漯河市司法局院内，陶师傅展开的锦旗上“敬业正直 为民解忧”八个大字，道出了他的心声，也成为漯河市法律援助中心“援调对接”机制的真实体现。

　　2024年4月，陶师傅在漯河某建筑工地务工，应得的3840元工资，工头只发放了1800元，此后300多天里，他多次讨要均被敷衍。2025年3月，陶师傅来到漯河市法律援助中心求助，值班律师结合案件情况，建议通过调解快速解决问题。法律援助中心随即启动“援调对接” 机制，调解员反复致电工地负责人，讲法律、讲道理；法律援助中心同步启动案件跟踪机制，每周回访调解进展。调解陷入僵局时，指派律师及时介入，最终让陶师傅被拖欠的工资顺利到账。

　　从咨询到调解，从法律指导到执行督促，援调对接环环相扣，高效化解民生纠纷。而一套好的机制，离不开一支过硬的队伍。

　　漯河市法律援助中心整合全市法律资源，优选20名骨干女律师组建“法律援助点援律师库”，聚焦婚姻家庭、劳动争议、农民工维权等民生重点领域，实现精准对接、精准维权。她们认真对待每一次咨询、每一个案件。面对情绪激动的群众，耐心疏导；面对复杂疑难案件，潜心钻研；面对基层困难诉求，主动靠前。

　　耕耘不负初心，实干收获荣光。近年来，漯河市法律援助中心先后荣获全国公共法律服务先进集体、全市政法系统人民满意的政法单位、市文明服务示范窗口、十佳政法单位等多项荣誉。

　　2026年3月2日，一份沉甸甸的节日礼物送达——漯河市法律援助中心被全国妇联表彰为2025年度“全国巾帼文明岗”。喜讯传达时，法律援助中心工作人员和律师们依旧在忙碌，老郭的锦旗刚收进柜子，新的求助者已经走了进来。在她们心中，最好的节日礼物从不是一纸荣誉，而是看到那些曾经无助的人们，能笑着走出法律援助中心的大门。