上海宝山：初秋不觉寒 法援送温暖

　　近年来，上海市宝山区法律援助中心不断健全服务网络，拓展服务领域和方式，更好满足老年人的法律援助服务需求，维护好老年人的合法权益。

　　开通老年人法律援助绿色通道

　　对包括老年人在内的五类特殊群体开辟绿色通道，使他们享受到法律援助优先接待、优先受理、优先审批等服务。将“快审快批”的办理时限定于受理当日，对70岁以上老人、“三无”老人（无劳动能力、无生活来源、无赡养人和抚养人）、失能半失能老人、空巢老人和享受低保待遇、特困供养待遇的老人、有特殊困难的老人以及老年人因家庭暴力、虐待、遗弃主张权利申请法律援助的，即时指派律师提供先行援助，努力实现“应援尽援”。

　　持续完善接待受理服务标准

　　通过设置触摸屏、饮水机、便民服务箱等设施，尽可能为老年人来访提供便利；开辟私密谈话室，保护老年人隐私，为老年人提供个性化服务；针对老年人无法开具经济状况证明的情况，工作人员帮助其申请经济状况核对，由老年人委托区法律援助中心向民政部门查询其个人经济状况，免去老年人多次来回跑动，切实提升老年人申请法律援助的满意度和获得感。

　　提供“一站式”上门法律援助服务

　　对80岁以上的老年人提供“一站式”上门服务。大场镇一位80岁老人要求其子女支付赡养费用，但因行动不便求助大场司法所。区法律援助中心得知后立即与大场司法所启动联动机制，在了解老人具体诉求和身体、家庭情况后，派出工作人员为老人提供上门法律援助，使老人足不出户便办妥了法律援助申请手续。随后，区法律援助中心指派的律师立即与老人进行沟通，了解子女情况，准备起诉材料，并诉至法院。最终本案在法院的调解下结案，子女也表示今后会尽到自己的赡养义务，照顾好母亲，案件得到了圆满解决。

　　多渠道开展为老普法宣传讲座

　　针对老年人切身利益和关心的问题，区法律援助中心联合区医疗保障局等多部门开展“医保政策进社区”、“反电信诈骗社区法治讲座”等活动，现场提供法律咨询和法律服务，搭起服务老年人的“暖心桥”；积极宣传老年人权益保护法律知识，联合司法所开展“庆重阳佳节 法律援助进社区”法治敬老讲座活动，受到老年群众的热烈欢迎和一致好评。