山东聊城：法律援助进小家 上门服务大家夸

　　 “受害人因受伤卧病在床无法到法律援助中心办理手续，请问该怎么办呀......”2022年2月21日上午，山东省聊城市法律援助中心接到来电，对方语气恳切又着急，工作人员回答：“没事，您不要担心，受援人行动不便我们可以提供上门服务......”

　　经过电话沟通，工作人员大致了解了来电人张某的案件经过，初步判断来电人张某符合法律援助条件，于是立刻联系了法律援助律师一起上门提供法律援助服务。

　　张某是某工厂的门卫。2021年某日，三名陌生的成年男子执意进入工厂，张某履行职责进行阻拦，双方发生冲突，张某被打伤。事后，张某被送往医院救治，三名男子被拘留。事发后，张某出现担惊受怕、精神恍惚的症状，至今卧床不起。2021年12月，法院一审判决医药费、误工费、护理费等财产损失约2万元，三男子承担77%的财产损失责任，剩余23%由张某支付。张某认为判决不公，遂提起上诉。上诉状提交完毕之后，张某才知道自己经济困难可以申请法律援助。

　　由于张某的情况符合法律援助的条件，聊城市法律援助中心工作人员当场受理了该案并为张某办理了申请手续，律师与受援人及其亲属进行了详细沟通，对受援人的诉求进行详尽解答，并告知如何补充完善二审证据。受援人的家属再三表示：“法律援助的政策真是太好了，为经济困难的我们提供这么好的帮助，还专门上门来为我们提供服务，太感谢了！”

　　近年来，聊城市法律援助中心不断创新工作理念，推出了多项便民惠民措施，主动提供上门服务，接听电话“动动嘴”，上门服务“跑跑腿”，让特殊困难的群众能享受到便捷服务；信息化布局让老百姓足不出户通过互联网、微信和电话就能预约“法律援助订单”，畅通申请渠道，完善服务措施，让法律援助温暖人心，赢得了老百姓的夸赞。