湖南益阳赫山：让老百姓“少跑腿” 创“法援为民”品牌

　　近年来，湖南省益阳市赫山区法律援助中心严格落实惠民举措，为群众“多办事”，让老百姓“少跑腿”，以实际行动创“法援为民”品牌。

　　“承诺即办”便捷为民

　　“现在申请法律援助不需要拿着证明到处盖章了，现场就能指派好援助律师，真是太方便了。”近日，市民刘女士来到赫山区法律援助中心寻求法律援助，填写《申请法律援助经济困难证明事项告知承诺书》之后，工作人员当场为她办理相关手续。刘女士成为了赫山区司法局推行法律援助告知承诺制的第12位受益者。

　　在实施承诺制之前，申请法律援助需要申请人住所地或经常居住地乡镇（街道）、村（居）委会出具申请人经济状况说明并加盖公章，证明申请人经济困难，给受援群众造成“证明难开”“跑腿多”的问题。

　　法律援助法实施之后，赫山区法律援助中心推行告知承诺制，申请人只需要根据自身实际情况如实填报经济状况，并签字承诺愿意承担虚假承诺的法律责任和后果，便可以获得法律援助。这一制度免去了申请人来回奔波，是落实“减证便民”工作的一大举措。2022年以来，赫山区法律援助中心共接受群众法律咨询223件、办理承诺申请类案件12起，得到群众的广泛认可和一致好评。

　　“马上就办”快捷为民

　　“2019年我在工地上工作时不小心从脚手架上摔下来，导致多处受伤。雇佣老板垫付了1万元医药费后，就再也没管过了，请你们帮忙想想办法。”眼看诉讼时效即将到期，笔架山乡村民李某急欲申请法律援助。了解当事人李某的情况后，赫山区法律援助中心为其开辟绿色通道，当即指派了法律援助律师，让李某在诉讼时效不到1个月的情况下及时获得了法律援助。

　　在赫山区法律援助中心接待大厅，配有2名律师和2名中心工作人员为来访群众提供免费法律咨询和服务。对于符合条件、申请法律援助材料齐全的申请人，做到案件“当天申请、当天受理、当天审核、当天指派、当天提供法律援助”；对于材料不齐全的，实行“一次性告知”制度，实现申请人“最多跑一次”即可办理；对于即将超过时效等特殊情况的案件，则为申请人开辟绿色通道，先行指派律师办理，保障受援人得到及时援助。2022年，赫山区法律援助中心共办理案件59件，其中为申请人当日办理的有37件，切实保障了受援群众得到高效快捷的法律援助服务。

　　“上门服务”暖心为民

　　“我住的地方这么偏远，你们特地上门来一趟真不容易，谢谢你们！”近日，赫山区法律援助中心工作人员和律师蒋欣走进岳家桥镇79岁老人曹某玲家中，为其提供法律援助上门服务，老人感激不已。

　　曹某玲老人身体不好，两个子女既不为老人支付医药费，也不照顾老人。曹某玲万般无奈之下打电话赫山区向法律援助中心寻求帮助。因老人年事已高，身体不好，行动不便，赫山区法律援助中心了解情况后，决定为老人提供“上门服务”。承办此案的蒋欣律师当场为曹某玲老人办理了代理手续，并表示一定尽力为老人争取相关利益。

　　赫山区法律援助中心着力解决困难群体“急难愁盼”问题，对有法律需要的行动不便老年人和残疾人等特殊群体，提供电话预约、上门服务，努力打通法律援助“最后一公里”，真正实现让老百姓少跑腿。2022年以来，赫山区法律援助中心共提供“上门服务”8次，群众满意率达100%。