河南省法律援助中心推进“智慧法援”建设见实效

　　2023年5月4日，河南省法律援助中心开始试运行河南省法律援助综合管理系统，该系统涵盖法律援助机构队伍建设、法律援助服务、质量监管、补贴发放、全数据查询统计等业务板块，实现了机构管理和服务信息化全覆盖，推进了“智慧法援”建设，为法律援助工作持续提质增效提供了信息技术支撑。

　　河南省法律援助综合管理系统实现了法律援助工作全要素、全业务、全岗位、全流程信息化。一是将法律援助工作方式由单一线下转为线上线下融合。法律援助案件从群众申请到审查指派律师办理、案卷归档、质量评估、补贴发放均可全流程线上办理；案件质量监管事前、事中、事后全程线上动态监督，办案人员招募、使用、诚信服务评价线上动态管理；二是降低了办案成本，提高了办案效率。案件指派通知一键送达，电子案件指派通知书等法律文书及相关案件材料通过系统可一键发送至承办法律援助案件的律师事务所或律师账号，律所人员必须到法律援助机构领取指派手续的做法成为历史。这一转变降低了律师办案的时间成本和直接费用成本，优化了办理案件流程，受援人将获得更为优质高效的服务；三是解决了制约工作开展的部分瓶颈问题。法律援助电子案卷自动生成，法律援助案卷档案存放从“有限空间无限卷宗”的档案室转到“无限空间无限卷宗”的政务云，解决了法律援助案卷档案业务用房不足且人工查询不便捷、线下案件质量评估受限于时间空间且成本过高的问题；四是提升了法律援助工作的规范化、标准化、信息化程度。法律援助业务根据岗位职责匹配系统权限，实现了全程留痕，溯源管理。法律援助综合管理系统与省政务服务网法律援助申请端口对接，实现了线上法律援助申请、审批与指派、办理、监管等的无缝衔接，优化了法律援助“一门一网一次”便民服务模式。