上海徐汇法援：我们这一年

　　法律援助是一项重要的民生工程，民之所盼、政之所为。2023年，上海市徐汇区法律援助中心坚持以人民为中心的发展思想，以贯彻实施法律援助法为契机，继续夯实法律援助基础工作，提升法律援助知晓率、首选率、满意率，为“建设新徐汇、奋进新征程”汇聚法治力量。

　　2023年全年，共接待来访群众11481人次，接答“12348”公共法律服务热线电话咨询23494人次，两项数据相比2022年均增长了150%以上。

　　从咨询内容看，咨询量居前三位的是劳动纠纷、婚姻家庭纠纷、合同纠纷。

　　共办理法律援助案件2412件，较2022年同期增长30%以上，其中90%以上是刑事案件。

实现审查起诉阶段刑事案件律师辩护全覆盖

　　2023年，徐汇区是上海市第一批推进刑事案件审查起诉阶段律师辩护全覆盖的试点区域。徐汇区法律援助中心采取了一系列具体措施，将审查起诉阶段律师辩护全覆盖试点工作推到实处，已实现全区审查起诉阶段刑事案件辩护率达100%。

坚持以人民为中心 提升法律援助服务质量

　　将法律援助融入社区公共法律服务，进一步畅通与各街镇、居委公共法律服务工作站（室）的纵向协作，就近为居民提供一站式的公共法律服务。

　　坚持每月对已办结民事案件受援人进行回访。对于不满意的受援人，详细了解原由，判断症结所在，如果是存在沟通误解的，做好解释说明工作，如果确是律师工作瑕疵，对相关律师进行诫勉谈话，加强对其案件归档材料的日常监管和指导。全年回访率达100%，满意率90%以上。

宣法普法 我们一直在路上

　　发挥案例指引作用。2023年汇编案例集1本，收集法律援助案例40余件。收集和撰写案例报道50余篇，其中3篇被“上海市司法局”微信公众号采纳，6篇被“上海徐汇”微信公众号采纳，另有10余篇被“徐汇区司法局”和“徐汇普法”公众号采纳。

　　巧借节日契机，“量身定制”普法套餐。在春节、学雷锋日、妇女节、重阳节等特殊节点，组织志愿律师和工作人员前往上海南站、部队驻地及乐山、永康等社区，分别为外地来沪务工人员、部队官兵、社区群众等提供免费法律咨询，举办普法讲座等。

　　与监狱合作共建，为服刑人员精准普法。与军天湖监狱开展“法援送法助回归”共建活动，组织律师服务团深入监狱驻地为有需要的服刑人员提供法律讲座和法律咨询服务。

　　“变身”法治副校长，“未”爱保驾护航。利用兼任法治副校长的有利条件，深入学校面向师生开展法治讲座，普及防范网络诈骗及未成年人权益保护和法律援助等相关法律知识。

　　新的一年，徐汇区法律援助中心将继续秉持服务为民的理念，做实做细法律援助民生实事，切实让老百姓感受到法律援助的温暖。