青海格尔木：法律援助为群众撑起一片蓝天

　　“真是太谢谢你们了，我的案件赔偿问题终于解决了！”

　　近日，在青海省格尔木市司法局法律援助中心，记者见到了前来送感谢信的外来务工人员郝英杰。

　　两年前，郝英杰因出行时与对方车辆发生相撞，造成锁骨骨折。事故发生后，郝英杰被送往医院住院治疗并手术，期间产生的医疗费、误工费、护理费本应由对方承担，但是对方保险公司却因郝英杰是外来务工人员、无固定工作为由对赔偿问题持有争议，双方无法协商一致这让郝英杰很是苦恼。

　　在多次与保险公司沟通无果后，他决定寻求法律援助，维护自己的合法权益。法律援助中心的工作人员在了解了郝英杰的情况后，立即启动了农民工法律援助绿色通道，并安排擅长处理交通事故的律师承办此案。

　　“他当时到我这儿的时候，拿来了出院证明和交警部门出具的事故责任认定书。事故责任认定书确定对方负全责，原告根据损失向对方主张赔偿。但是当事人自主理赔时，保险公司只按照住院期间每天50元的标准赔付，这显然是不合理的，因为郝英杰出院后需要养伤，不能继续工作。接到这个案子后，我首先要保障外来务工人员的合法权益。到法院立完案以后，我向法院申请了司法鉴定。根据郝英杰的出院证明，鉴定出来的误工期是120日、护理期是60日、营养期也是60日，最后所有的赔偿也是按照鉴定出来的时间进行处理的。”察尔汗法律服务所主任姜国栋告诉记者。

　　2023年底，郝英杰因这起事故又做了第二次手术，并为手术费用再次申请了法律援助。今年年初，事情得到了圆满解决，判决结果让郝英杰十分满意。

　　近年来，格尔木市司法局贯彻“应援尽援、应援优援”工作理念，不断健全完善法律援助机制，探索法律援助工作新方法、新途径，推深做实法律援助民生实事工作，越来越多的困难群众从中受益，感受到了法律的温暖和社会的关怀。

　　格尔木市司法局法律援助中心负责人陕玉洁告诉记者：“为做好这一项惠民行动，我们加强法律援助工作窗口设置，提高接待率，进一步优化法律援助工作流程，确保符合条件的申请受理率达到100%。”

　　格尔木市司法局坚持把“为民办实事”实践活动作为法律援助工作的出发点和落脚点，将法律援助工作列入民生实事项目，进一步运用法律资源，统筹安排7家律师事务所、2家基层法律服务所，选聘政治素质高、执业水平过硬、社会责任感强的45名执业律师、4名基层法律服务工作者承办法律援助案件。为解决少数民族群众“沟通难”的问题，还在法律援助大厅设立了蒙、藏双语引导岗。

　　据了解，格尔木市在各乡镇、街道、民政局、妇联、残联、人民法院、人民检察院等部门共设立28个法律援助工作站，在78个村、社区、牧委会设立公共法律服务工作室，开展法律咨询、法律帮助、案件受理引导等工作，实现了即时援助、就近援助。同时，依托“12348”青海法网、“12348”海西法网、“格尔木普法”微信公众号，进一步完善法律援助网上申办机制，为群众提供“一站式”咨询、条件告知、办理指引等服务，提高群众申办法律援助效率。

　　据统计，截至2024年11月底，格尔木市司法局法律援助中心为农民工、老年人、未成年人、退役军人等群体提供民事法律援助214件，为刑事案件当事人提供法律援助193件，为群众提供及时、优质、高效的法律援助服务。