辽宁新民行政复议机构聚焦
关键环节实质性化解行政争议

　　法治日报全媒体记者　韩宇

　　近年来，辽宁省新民市行政复议机构将新时代“枫桥经验”融入行政复议工作全过程，通过做深做实受理前引导、办理中释法、全流程调解等关键环节，让行政复议真正发挥“化解矛盾、定分止争”的重要作用，实质性化解行政争议。

　　实践中，新民市行政复议机构严格遵循“合法、自愿”原则，积极搭建双方当事人之间的沟通桥梁。对事实清楚、争议不大的案件，办案人员主动引导双方当事人沟通协商，通过释明法律规定、分析利弊得失，帮助当事人消除对立情绪，寻找利益平衡点；对涉及群众切身利益的民生类案件，如社保、环保、市场监管等领域争议，行政复议机构更是注重“法理情”相结合，既坚守法律底线，又充分考虑群众实际困难，努力实现“案结事了人和”的目标。

　　今年1月至10月，新民市行政复议机构累计受理行政复议案件423件，较2024年同期增长99.5%。已审结254件，其中通过调解方式化解争议44件，调解率达17.3%，较2024年同比增长5个百分点。经复议后起诉案件21件，较2024年同比下降27.6%。

　　“这一组数据的背后，是行政复议制度优势的充分彰显。相较于诉讼程序，行政复议不收取任何费用，办理流程更简便，化解周期更短，能以更低成本、更高效率帮助群众解决问题。”新民市司法局有关负责人介绍说，更重要的是，通过调解化解争议，能从根源上预防矛盾升级，让行政机关与群众之间的关系更加和谐。

　　如今，在新民市，行政复议已成为社会矛盾化解的“减压阀”。从受理前的耐心引导，到办理中的细致调解；从个案争议的圆满解决，到依法行政水平的整体提升，新民市行政复议机构始终以实际行动践行“人民至上”的理念，让行政复议制度在化解行政争议、维护社会公平正义、助推法治政府建设中发挥着越来越重要的作用。