内蒙古呼和浩特：法律援助护权益 聚焦需求“三提升”

　　近年来，呼和浩特市法律援助中心聚焦农民工、新就业形态劳动者等群体急难愁盼问题，扎实开展法律援助“安心行动”，通过提升法律援助知晓度、便捷性、专业化三个方面，助力劳动者维护自身合法权益。

提升法援知晓度 让政策深入人心

　　多样化线下宣传：持续开展“法援惠民生”专项服务行动，组织专业力量将普法课堂搬到工地、企业、乡村等劳动者聚集的一线阵地，通过“法律讲座+现场咨询+材料发放”的模式精准普法。2025年以来，通过专项服务活动现场解答劳动合同、维权流程等问题200余次，同步发放便民手册6000余份，帮助劳动者快速掌握“遇事找法”的维权路径。

　　创新型线上推广：在微信公众号、市广播电台、呼市汇生活等平台开设直播连线互动、《援助之声》栏目等，定期创作发布普法内容，邀请专家与听众实时互动，解读劳动法律法规和法律援助政策。“农民工朋友如何快速维权”“维护劳动者合法权益”等短视频播放量均超2000余次，广播在线收听人数累计达万余人。

提升法援便捷性 让服务触手可及

　　优化申请流程：聚焦农民工、新就业形态人员等重点人群需求，畅通讨薪维权“绿色通道”，优化法律援助服务流程，推出“七办”（指尖办、全市办、上门办、就近办、快速办、轻松办、优先办）便民利民举措，让劳动者可就近申请法律援助。

　　拓宽申请渠道：充分利用“呼和浩特司法通”小程序，为农民工、新就业形态人员提供全天候、全方位的法律服务，实现7×24小时法律咨询及法律援助。开通0471-6649592法律援助热线，安排专业律师坐席值班，对于符合法定条件的当事人，及时引导申请法律援助。截至目前，全市法律援助机构受理劳动者维权案件364件。

提升法援专业化 让维权更有力量

　　组建专业服务力量：通过准入双审制严把服务专业关，组建由311名精英律师组成的法律援助人才库，推行“轮流+随机+点援”法律援助案件指派制度，根据律师的专业特长和办案经验，综合分析每个劳动争议案件的特点，有针对性地指派承办律师，确保每个劳动案件都能得到专业、高效的处理。

　　强化办案质量监督：严格执行案件办理各环节的标准和程序，建立健全法律援助案件质量监督机制，落实案件征询回访制度，定期检查评估案件办理情况，对劳动者讨薪维权案件从受理、办理到结案进行全过程跟踪监督，不断改进服务质量。对于重大疑难案件，组织专家进行论证研讨，确保案件办理质量过硬。