京公网安备
11010502035627号
“原本以为讨薪要跑断腿,没想到在镇上的法律服务站提交申请后,律师很快就接手了,没几天就帮我要回了拖欠半年的工资!”近日,贵州德江县潮砥镇农民工张某拿着追回的工资,对县法律援助中心的高效服务连连称赞。
这暖心一幕,正是德江县深耕法律援助工作、践行司法为民宗旨的日常实践。
近年来,德江县聚焦群众法治需求,通过拓宽服务渠道、优化办事流程、强化质量监管、深化普法宣传四项关键举措,让法律援助既有力度更有温度。
渠道延伸:织密网络让援助“触手可及”
“以前不知道去哪找法律援助,现在村里就有服务点,手机上也能直接申请,太方便了!”德江县桶井乡移民安置点村民李某,通过“掌上办”平台快速获得了专业法律咨询服务。
为打通法律援助服务群众的“最后一公里”,德江县着力构建覆盖城乡的法律援助服务体系。在做强县法律援助中心核心枢纽功能的基础上,德江县在22个乡镇(街道)、11个移民安置地全面建成公共法律服务工作站(室),并在县检察院、综治中心、看守所设立律师值班室,织就一张“横向到边、纵向到底”的法律援助服务网。
与此同时,德江县大力推广线上服务模式,依托公共法律服务网络平台、热线平台,为群众提供全天候法律咨询和申请预受理服务,推动“数据多跑路、群众少跑腿”成为常态,真正实现法律援助与群众需求的“零距离”对接。
流程优化:开辟通道为急难“提速增效”
“家里老人行动不便,申请赡养纠纷法律援助后,工作人员不光上门办手续,还很快指派了律师,心里特别暖,真是解了我们的燃眉之急!”提及法律援助服务,德江县煎茶镇村民王某满脸感激。
德江县严格执行“首问负责制”“一次性告知”等服务制度,对符合条件的法律援助申请,推行“当日受理、当日审查、快速指派”全流程闭环办理机制。针对农民工、残疾人、老年人、未成年人、妇女等特殊群体,专门开辟法律援助“绿色通道”,在劳动报酬支付、工伤赔偿、抚养赡养等多发矛盾问题上,进一步简化审批流程、优先受理、快速指派,确保困难群体及时获得精准有效的法律援助。
质量严控:专业守护让公正“不打折扣”
“案件办理期间,律师全程耐心沟通、细致梳理案情,庭审中据理力争、全力维权,最终帮我成功维护了合法权益,这样的法律援助服务太靠谱了!”受援人杨某在回访中给出满分评价。
为筑牢法律援助案件质量“生命线”,德江县建立健全全流程案件质量评估体系,通过案卷评查、庭审旁听、受援人回访等多元方式,对案件办理全过程实施动态化、精细化监管。同时,持续加强承办律师业务培训与规范指导,明确服务标准、细化履职要求,稳步提升法律援助服务专业化、规范化水平。
普法深耕:精准宣讲把法治“种进乡土”
“讲师团到田间地头给我们讲法律知识,用身边案例讲道理,听得懂、用得上!”德江县堰塘乡村民们对“普法讲师团进村入户”工程赞不绝口。
为扩大法律援助政策知晓率,德江县组建由50人组成的县级核心普法讲师团,各乡(镇、街道)配套建立不少于10人的分队,组织律师、法律服务工作者、普法志愿者深入基层,结合重要节点开展形式多样的宣传活动。讲师团用通俗语言讲解法律援助范围、申请流程,精准解答群众法律疑问,将法治服务送到田间地头和农家院落。
今后,德江县司法局将继续聚焦群众日益增长的法律服务需求,不断创新工作方法、优化服务供给,持续提升法律援助普惠性、精准性、高效性,为维护社会和谐稳定、建设更高水平的法治德江注入强劲动力。