河南漯河：“市域通办”绘就惠民新底色

　　“真没想到，我一个外地人，眼睛又看不见，连路都不用跑，打个电话就把法律援助申请办了！”近日，四川来漯务工人员赵某在电话中难掩激动。此前，他在临颍县务工时遭遇熔炉爆炸，导致双眼几近失明。身处外地行动不便的他，维权一度陷入僵局。得益于漯河市法律援助“市域通办”机制，漯河市法律援助中心在接到他的咨询电话后，立即启动绿色通道，安排承办律师与其“一对一”对接。考虑到他视力残疾的特殊困难，律师全程帮其准备相关材料、代办受理手续。

　　近年来，漯河市司法局坚持民有所呼、我有所应，全面推行法律援助“市域通办”，从机制建设、标准规范、质量监管、宣传推广四个维度持续发力，打破地域受理壁垒，让群众就近享受便捷高效的法律服务。

　　市级统筹“一盘棋”，构建全域受理新格局。针对跨区申请难问题，漯河市司法局出台专项实施方案，明确无差别接待、受理、审批、指派要求。通过建立“市级统筹、县区承办、上下联动”机制，将服务触角延伸至全市各个角落，实现法律援助申请从“属地受理”向“全域通办”转变，确保群众“只进一扇门、能办所有事”。

　　统一标准“一把尺”，打造规范服务新流程。为确保服务同质同效，全市统一法律援助申请材料目录、一次性告知文书及流转台账，实行“代办+转办”分类模式：市本级与主城区全程代办、一站式办结；跨县区案件限时审核指派。严格落实首问负责制和经济困难承诺制，坚决杜绝增加额外材料、延长办理时限，真正实现“同城同标、同质同效”。

　　全链监管“一张网”，保障案件质量不打折。坚持“通办”不“减质”，实施案件全链条闭环管理。建立季度调度与常态化评查机制，通过案卷抽查、庭审旁听、受援人回访等方式，对通办案件进行全方位“体检”，确保每一起案件都经得起检验。

　　广泛宣传“一股劲”，提升惠民政策知晓度。线上线下同步发力，通过官网和公众号发布政策公告、推送典型案例，12348公共法律服务热线主动告知、精准指引；线下在服务窗口统一张贴温馨提示，结合送法进乡村、进社区、进企业等活动，深入园区、工地、社区面对面宣讲，持续扩大市域通办知晓度和覆盖面。

　　从“多地跑”到“就近办”，从“折返跑”到“一次办”，改变的不仅是办事流程，更是司法为民的初心。漯河市法律援助“市域通办”正以实实在在的成效，打通服务群众的“最后一公里”。