安徽滁州：“四个到位”提升困难群体法律援助服务水平

　　2022年以来，安徽省滁州市积极推进困难群体法律援助民生实事工作。第一季度受理法律援助案件3035件，已达年度目标任务的46.62%。

　　法援宣传到位：滁州市集中部署开展法律援助法宣传，组织广大法律援助工作者走进商场、广场、社区、企业，深入乡村、集镇、工地开展宣传。司法行政机关和法律援助机构利用官方网站、微信公众号、微博、微视频客户端等新媒体平台投放宣传视频、活动信息，营造氛围，提高法律援助民生实事知晓率和影响力。全市共举办线下宣传72场次，开展新媒体线上宣传12次，提供免费法律咨询1.34万余人次，发放相关的宣传资料3万余份。

　　便捷服务到位：全面推广法律援助“预约办”“线上办”“网上办”“掌上办”，引导困难群众通过“12348”公共法律服务热线、安徽政务服务网、安徽法律服务网、“皖事通”等线上平台办理法律援助事项。对行动不便的老弱病疾人群提供电话预约、上门受理服务，打通服务群众的“最后一公里”。

　　承诺受理到位：从2022年1月起，全面实行告知承诺制度，申请法律援助只需要签署告知承诺书，并如实填写相关情况即可，不再要求提供其他家庭经济困难等证明材料。2022年第一季度，全市共有639名受援人通过经济困难状况个人诚信承诺申请到了法律援助。承诺受理制既方便了群众，又提高了法律援助审查效率，收到了良好的法律效果和社会效果。

　　活动关爱到位：在春节前后农民工返乡高峰期、欠薪高发期，全市集中开展“法援惠民生 助力农民工”专项维权活动。开通农民工“绿色通道”，简化农民工法律援助程序，认真落实“最多跑一次”便民举措。对于外地农民工，做到当日受理、当日审批、当日指派、当日办理。目前，全市共受理农民工维权案件1088件，挽回损失约1200万元。