服务群众近50万人次 调处矛盾纠纷20.5万件

　　11月5日，湖南省司法行政系统第二批队伍教育整顿“我为群众办实事”专题新闻发布会举行。

　　法治日报全媒体记者　阮占江　帅 标

　　法治日报通讯员　邓　慧　文/图

　　11月5日，湖南省司法行政系统第二批队伍教育整顿“我为群众办实事”专题新闻发布会在长沙举行。省司法厅党组副书记、副厅长方华堂出席会议并发布新闻。

　　据方华堂介绍，今年以来，湖南省司法厅以13个重点任务项目为抓手，有力有序有效推进“我为群众办实事”实践活动，切实为民解难、为民解忧，全省各级司法行政机关服务群众近50万人次，增强了人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　做实法律援助省政府重点民生实事项目，办理法律援助案件5.5万件，其中涉妇女案件11704件，涉农民工案件8918件，涉未成年人案件6759件；建成“全省通办”工作平台，实行“就近申请、异地收件、远程流转、属地办理”，极大方便了困难群众申请法律援助；推行经济困难证明告知承诺制，适用承诺制受理案件1540件，办理效率大幅度提升；持续开展“法润三湘”志愿者行动，选派律师志愿者赴13个县区开展法律援助工作，为8575名老年人、妇女、残疾人等特殊群体提供法律帮扶。

　　出台10条举措服务湖南自贸区建设，开展“万所联万会”专项活动，组织964家律师事务所与2316家各级工商联所属商会、123家县级工商联建立常态化联系机制，实现信息沟通、人员融通、业务联通，搭建律师服务民营企业新平台；组建“服务企业志愿者律师团”，常态化推进国有大中型企业、重点民营企业“法治体检”，深度开展金融、债务风险预警评估，为企业法治问诊把脉，排查风险2432条，提出防控建议1268个，防范和化解重大风险。

　　坚持和发展新时代的“枫桥经验”，部署开展“迎建党百年、护和谐稳定”矛盾纠纷排查化解专项活动，全省各级司法行政机关和各调解组织切实加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，积极参与诉源治理工作，共排查矛盾纠纷13.5万次，预防纠纷3.8万件，调处各类矛盾纠纷20.5万件，其中重大矛盾纠纷1.3万件，调解成功率达98.2%。

　　湖南省司法厅驻省政务服务窗口完善“容错容缺”受理机制，审批时限压缩50%，办件量9135件，实现“零投诉”，无“红黄牌”，群众满意率达100%，获评“红旗窗口”和“政务服务之星”荣誉称号；66类高频公证事项实现“最多跑一次”，学历、学位、驾驶证等三项高频公证事项实现“跨省通办”，共办理以上三类公证事项1941件；推行法律职业资格管理便民措施，为1062名资格申请人员进行跨省办理和网上调转档案，取消对法律职业资格证书持有人的年度备案以及变更备案，为证书持有人带来便利；适应疫情防控常态化新要求，针对现场会见难的问题，积极推动远程探视系统建设，开展远程探视8819次，服务2.4万人次，服刑人员家属在家附近也能实现会见。