江苏昆山：法律援助在身边 维权服务零距离

　　2026年，江苏省昆山市“温暖+1℃”民生实事项目再添暖心举措！“法援直达暖心行动”正式启动，秉持“惠民生、暖民心”理念，积极推行法律援助申请“区域通办”，升级打造“法律援助直办工作站”，持续深化“法援惠民生”专项活动，把法治服务送到群众家门口。

法援服务“近在咫尺”

　　“没想到在昆山就能办苏州的法律援助申请，不用来回跑，太省心了！”近日，来昆务工的王师傅在昆山市法律援助中心顺利提交了跨区域法律援助申请，这是法援直达暖心行动推行以来的一个真实缩影。以前，群众申请法律援助常常因为管辖问题，在多地来回奔波、耗时耗力。为破解这一难题，昆山推行“区域通办”工作模式，通过统一标准、优化流程、强化协作，对受理地在苏州范围内的申请事项，群众可就近向昆山市法律援助中心提交申请，援助便民利民水平显著提升。同时，针对新就业群体追索劳动报酬、职业伤害赔偿等案件，推行证明事项告知承诺制，将平均审批时限压缩至2个工作日。建立“容缺受理、事后补证”机制，对群体性纠纷及紧急个案优先受理、即时指派，有效提升维权效率。

法援申请“一次办好”

　　在昆山珠泾村直办站，82岁的李奶奶在工作人员的帮助下，只用20分钟就完成了赡养纠纷的法律援助申请。“我年纪大了腿脚不方便，原以为要跑好几趟，没想到在家门口就把事办好了”。为提升法律援助服务响应速度，昆山市法律援助中心对全市各部委办局、区镇、村（社区）等现有法律援助工作站开展全覆盖调研摸排，根据硬件设施、人员配置、业务基础、群众需求等实际情况，确定将仲裁院、妇联、珠泾村等8家工作站升级为首批法律援助直办站。根据站点服务需求，每周定期安排律师值班。针对材料齐全、事实清楚的简易案件，群众可在站点“一次申请、一站初审、材料直传”，显著缩短法律援助申请审查周期，真正实现“只跑一次、一次办好”。

暖心服务直达“家门口”

　　坚持法治惠民理念，聚焦老年人、新业态从业者、农民工、残疾人、妇女儿童等重点群体，持续开展“法援惠民生”系列品牌活动，让法治温暖直达群众心坎。聚焦老年群体，打造“法暖夕阳”服务品牌，推动法律援助资源向日间照料中心、养老机构延伸，优化“老年人关怀专窗”“银发服务岗”，年度服务老年人超500人次。聚焦新业态群体，设立“党建+法援”一站式服务点，推行“非诉优先、调援结合”机制，成功办理17起典型案件。聚焦妇女儿童，充分发挥“法律援助反家暴巾帼律师团”“未成年人法律援助服务团”作用，录制维权小视频10期，联动相关部门开展法治宣传等活动30多场次，把法治关怀送到妇女儿童身边。